Ақылы онлайн-оқыту қызметтерін көрсетудің жария шарты (оферта)

1. Офертаны қабылдау (акцепт)

1.1. Оқушы Сайтта тіркеліп, тарифке өтінім беріп, оның бағасын төлеген сәттен бастап осы офертаны толық және ескертусіз қабылдады деп саналады (ҚР АК 396-бабының 3-тармағы). Осы сәттен бастап шарт жасалды деп есептеледі.

1.2. Тіркелу кезінде Оқушы осы офертамен және Құпиялылық саясатымен танысқанын арнайы белгі арқылы растайды.

1.3. 18 жасқа толмаған тұлға шартты ата-анасының немесе заңды өкілінің келісімімен жасайды.

2. Шарттың нысаны

2.1. Сатушы Оқушыға таңдалған тариф (деңгей) бойынша Сайттағы оқу материалдарына — бейнесабақтарға, мәтіндік сабақтарға, промпт үлгілеріне, LIVE эфирлерге және басқа материалдарға — қашықтан қолжетімділік береді, ал Оқушы осы қызметтің ақысын төлейді.

2.2. Әр тарифтің құрамы, бағасы және ашылатын курстар Сайттың «Тарифтер» бөлімінде көрсетілген. Жоғары деңгей төменгі деңгейлердің материалдарын қамтиды.

2.3. Қызмет ақпараттық-консультациялық сипатта болады және мемлекеттік лицензияланатын білім беру бағдарламасы болып табылмайды. Курсты аяқтағаны туралы сертификат Сайттың ішкі құжаты болып саналады және мемлекеттік үлгідегі құжат емес.

3. Баға және төлем тәртібі

3.1. Қызмет бағасы өтінім берілген сәттегі Сайттағы прайс бойынша теңгемен белгіленеді. Жеңілдік (бар болса) өтінім кезінде көрсетіледі.

3.2. Төлем Сатушының Kaspi шотына аударым арқылы жасалады. Деректемелер өтінім берілгеннен кейін жеке кабинетте көрсетіледі. Аударым сомасы тариф бағасына дәл сәйкес болуы керек.

3.3. Төлегеннен кейін Оқушы жеке кабинетке Kaspi чегін (скриншот немесе PDF) жүктейді. Чек автоматты түрде тексеріледі; күмәнді жағдайда Сатушы оны қолмен тексереді. Қолжетімділік төлем расталған соң ашылады, әдетте бірден, бірақ 24 сағаттан кешіктірілмейді.

3.4. Сатушы банк картасының деректерін жинамайды және сақтамайды: төлем Оқушының өз банк қосымшасында жасалады.

3.5. Жалған немесе басқа тұлғаның чегі жүктелген жағдайда Сатушы қолжетімділікті тоқтатуға құқылы.

4. Қызметті көрсету тәртібі

4.1. Қызмет төлем расталған сәттен бастап Оқушының жеке кабинетінде материалдарды ашу арқылы көрсетіледі.

4.2. Қолжетімділік мерзімі тариф сипаттамасында көрсетіледі; мерзім көрсетілмесе, қолжетімділік Сайт жұмыс істеген уақыт бойы сақталады.

4.3. Сатушы курс мазмұнын жаңартуға және жетілдіруге құқылы, бұл ретте төленген тарифтің жалпы көлемі азаймауы тиіс.

4.4. LIVE эфирлердің кестесі Сайтта жарияланады. Техникалық себептермен эфир басқа уақытқа ауыстырылуы мүмкін.

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

5.1. Оқушы: тіркелу кезінде шынайы деректерді көрсетуге; аккаунт құпиясөзін басқаларға бермеуге; материалдарды көшіріп таратпауға, жазып алмауға, сатпауға және жарияламауға міндетті. Материалдар авторлық құқықпен қорғалады және тек жеке оқу үшін беріледі.

5.2. Оқушы: төленген материалдарды пайдалануға; Сатушыдан қызмет туралы ақпарат алуға; осы шарттың 6-бөліміне сәйкес шарттан бас тартуға құқылы.

5.3. Сатушы: төленген материалдарға қолжетімділікті қамтамасыз етуге; Оқушының сұрақтарына жеке кабинет немесе байланыс деректері арқылы жауап беруге міндетті.

5.4. Сатушы 5.1-тармақ бұзылған жағдайда (мысалы, аккаунтты бірнеше адам пайдаланса немесе материалдар таратылса) қолжетімділікті шектеуге құқылы.

6. Шарттан бас тарту және ақшаны қайтару

6.1. Оқушы ҚР АК 686-бабына және «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес кез келген уақытта шарттан бас тартуға құқылы, бұл ретте Сатушының іс жүзінде көрсеткен қызметінің құнын төлейді.

6.2. Егер төлемнен кейін 14 күнтізбелік күн ішінде Оқушы төленген деңгейдің ақылы сабақтарының бірде-біреуін аяқтамаса, төленген сома толық қайтарылады.

6.3. Басқа жағдайларда қайтарылатын сома тариф бағасынан Оқушы аяқтаған ақылы сабақтардың үлесін шегеру арқылы есептеледі. Сабақтардың аяқталғаны Сайттағы прогресс деректері бойынша анықталады.

6.4. Қайтару үшін Оқушы аты-жөнін, тіркелген телефон нөмірін және төлем күнін көрсетіп, Сатушыға өтініш жібереді. Сатушы өтінішті 10 жұмыс күні ішінде қарап, ақшаны төлем жасалған Kaspi шотына қайтарады. Ақша қайтарылған соң сол тарифке қолжетімділік жабылады.

6.5. Сатушы кінәсінен қызмет көрсетілмесе (материалдар ашылмаса, сайт ұзақ уақыт жұмыс істемесе), сома толық қайтарылады.

7. Жауапкершілік

7.1. Тараптар шартты орындамағаны үшін ҚР заңнамасына сәйкес жауап береді.

7.2. Оқу нәтижесі Оқушының өз жұмысына байланысты, сондықтан Сатушы белгілі бір табыс немесе нәтиже кепілдігін бермейді.

7.3. Курстарда аталатын үшінші тарап сервистері (AI-платформалар, серіктес жеңілдіктері және т.б.) бөлек сервистер болып табылады; олардың жұмысы, бағасы және шарттары үшін Сатушы жауап бермейді. Олардың жазылымы осы шарттың бағасына кірмейді.

7.4. Сатушы Оқушының интернет байланысындағы, құрылғысындағы немесе үшінші тарап қызметтеріндегі ақаулар үшін жауап бермейді.

8. Дербес деректер

8.1. Оқушының дербес деректері Сайттағы Құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді (/privacy).

9. Дауларды шешу

9.1. Даулар келіссөз арқылы шешіледі. Наразылық (претензия) Сатушының байланыс деректері бойынша жазбаша жіберіледі, оған жауап беру мерзімі — 10 жұмыс күні.

9.2. Келісімге келмеген жағдайда дау ҚР заңнамасына сәйкес сотта немесе медиация тәртібімен қаралады.

10. Офертаның өзгеруі

10.1. Сатушы офертаны өзгертуге құқылы. Жаңа нұсқа Сайтта жарияланған сәттен күшіне енеді және жарияланғаннан кейін берілген өтінімдерге қолданылады. Бұрын төленген тарифтер төлем сәтіндегі шарттармен көрсетіледі.

11. Сатушы деректемелері

Сатушы: [деректер толтырылуда], өзін-өзі жұмыспен қамтыған жеке тұлға

Телефон: [деректер толтырылуда]

Email: [деректер толтырылуда]

Қала: [деректер толтырылуда]

Сайт: jkee.kz